条款和条件
Enzo FX 全球市场有限责任公司
这些条款和条件（”T&C”）规范双方，ENZO FX GLOBAL MARKETS LIMITED LIABILITY COMPANY（”ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC”、”ENZO FX”、”我们 “或 “我们的”）和您，作为交易者（”您”、”您的”、”用户 “或 “客户”）之间的合同关系。
这些ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC T&C规定了与使用ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC提供的服务（”服务”）有关的权利和义务，主要通过网站https://enzofx.com（”网站”）提供。
定义的含义
在本条款和条件中，以下是文中经常使用的定义的含义：
“账户/交易账户
– 您使用您的个人资料创建的交易者个人账户，使您能够在网站https://enzofx.com 上使用 ENZO FX 的服务。
“客户/交易商/用户
– 使用我们服务的用户。
“模拟账户
– 公司向 18 岁以上用户提供的模拟交易账户，无需了解客户 (KYC) 要求。 模拟账户的目的是让用户在无风险的环境中练习交易策略。
“模拟交易
– ENZO FX 提供的模拟市场环境，旨在尽可能地重现真实交易的体验。
存款
– 指您为进行和维持交易活动而需要存入账户的金额。
“了解您的客户
(也定义为 KYC）是 ENZO FX 验证客户身份信息的过程。
服务
– 指 ENZO FX 服务。
“我们/我们/公司
– 指 ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC，该公司根据哥斯达黎加法律注册成立，注册号：4062001308862，注册地址：圣何塞，圣何塞，Mata Redonda 区，拉斯维加斯，拉萨尔高中斜对面的蓝色大楼：圣何塞，圣何塞，马塔雷东达，拉斯维加斯社区，拉萨尔高中斜对面的蓝色建筑。
“贵金属差价合约
– 差价合约（CFD），其价值来自黄金、白银、铂金、钯金等贵金属的价格波动。
“外汇交易
– 外汇交易（forex）是指按照商定的汇率将一种货币兑换成另一种货币。
“指数差价合约 – 跟踪特定市场指数表现的差价合约。
“股票差价合约
– 代表个别公司股票所有权的差价合约。
“能源差价合约
– 与原油、天然气和其他能源产品等能源商品的价格波动挂钩的差价合约。
“差价合约加密货币
– 反映各种加密货币价值的差价合约。
点差
– 货币对买入价（卖出价）与卖出价（买入价）之间的差额。 它代表交易成本，以点为单位。
杠杆
– 一种金融工具，允许交易者用较少的资金控制较大的仓位规模。 杠杆放大了潜在的利润和损失。
佣金
– ENZO FX 执行交易时收取的费用。 它可以是固定的，也可以是可变的，与价差是分开的。
关于我们
ENZO FX 是 ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC 拥有的品牌，该公司根据哥斯达黎加法律注册成立。 公司注册号为 4062001308862，地址为圣何塞市圣何塞区马塔雷东达拉斯维加斯小区，拉萨尔高中斜对面的蓝色大楼。
您”、”用户 “或 “交易者 “是指同意所有这些条款和条件的人。
这些条款和条件代表了ENZO FX网站的规则和条例，网址为https://enzofx.com。 访问本网站并注册个人账户，即表示您接受并同意这些条款和条件。 如果您不同意这些条款和条件，请立即终止使用网站 –https://enzofx.com。 任何用户都无权要求退款。 退还来自黑名单国家的押金是唯一可能的情况。 客户一旦注册，即表示同意当前的条款和条件。 请仔细阅读本条款和条件。 如果您不同意或不理解这些条款的任何部分，您没有义务使用ENZO FX提供的服务，除非您理解并同意这些条款，否则您也不应该使用这些服务。
从本网站下载、打开、查看、打印、阅读或使用的任何资料均被视为接受本条款和条件。
ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC遵循哥斯达黎加共和国法律。
法律和管辖权
这些条款和条件受哥斯达黎加共和国法律管辖，并根据哥斯达黎加共和国法律制定。
- 介绍性条款
1.1. 这些条款和条件规定了您在使用ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC 提供的服务时的权利和义务。
1.2. ENZO FX 的服务包括提供金融市场不同工具的交易工具和模拟交易工具。
1.3. 通过在网站上注册，或者在不需要注册的情况下，不迟于首次使用服务时，即表示您与我们建立了关系，我们将为您提供以下交易服务：
1.3.1. 贵金属差价合约：用户可以参与追踪黄金、白银、铂金、钯金等贵金属价值的交易合约。
1.3.2. 外汇交易：用户可以通过交易不同货币对的差价合约参与外汇市场。
1.3.3. 指数差价合约：用户有机会通过差价合约对市场指数的表现进行投机。
1.3.4. 股票差价合约交易：用户可以通过差价合约交易代表个别公司股票所有权的合约。
1.3.5. 能源差价合约：用户可以交易与原油、天然气等能源商品价格走势相关的差价合约。
1.3.6. 差价合约加密货币交易：用户可以通过反映各种数字资产表现的差价合约来投机加密货币的价值。
1.3.7. 模拟交易：ENZO FX提供的模拟市场环境，旨在尽可能地重现真实交易的体验。
1.4. ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC 与交易者之间可能会签订其他协议，规定双方的其他权利和义务，该问题将在上述双方签订的其他协议的基础上解决。
1.5. ENZO FX 提供的服务仅面向 18 岁以上的人士。 在本网站注册时，用户须确认年满 18 周岁。 未满18岁者禁止使用ENZO FX服务。
1.6. ENZO FX无意提供金融、法律、税务或投资意见或建议，除非以书面形式特别指明为个性化建议。 您有责任根据您的个人投资目标、财务状况和风险承受能力，自行决定任何自主投资、投资策略或相关交易是否适合您。 您应就自己的具体情况咨询法律或税务专业人士。
- 服务
2.1. 您可以通过 ENZO FX 网站填写相应的注册表并申请相应类型的账户来订购服务。
2.2. ENZO FX根据您的喜好提供多种交易账户类型，包括Enzofx迷你账户、Enzofx标准账户、Enzofx低点差账户、Enzofx专业账户和Enzofx Inter账户，每种类型的详细说明您可以在我们的网站https://enzofx.com。 这些交易账户可进行实时交易，并接受 “了解您的客户”（KYC）验证。 每种账户类型都针对特定的交易偏好而设计，使您能够根据自己的交易目标做出明智的选择。
2.3. ENXO FX提供模拟账户，为您提供无风险的练习环境。 这些账户需要您的电子邮件进行注册，您可以在没有任何财务承诺的情况下，探索我们平台的功能并测试您的策略。
2.4. 用户在注册过程中向我们提供的所有信息必须真实、完整并及时更新。 每个用户必须立即通知 ENZO FX 他/她的数据的任何变化或更新数据。 每位用户都有责任保证所提供的所有数据准确、真实并及时更新。
2.5. 在网站交易期间，您可以进行任何交易，除非这些交易构成被禁止的交易策略或做法。 您还同意遵守金融市场交易的良好市场标准规则和惯例（风险管理规则）。
2.6. ENZO FX 提供贵金属差价合约 (CFD) 服务，允许客户参与贵金属价格波动带来的投机交易活动，包括但不限于黄金、白银、铂金和钯金。
2.7. ENZO FX 为客户提供通过差价合约（CFDs）交易外汇（Forex）的机会。 客户从事货币对交易，对汇率变动进行投机。
2.8. 通过指数差价合约 (CFD)，ENZO FX 使客户能够对市场指数的表现进行投机。
2.9. ENZO FX 促进差价合约（CFD）交易，差价合约代表对个别公司股票的所有权。 这项服务允许客户在不直接拥有股票的情况下对股票价格走势进行投机。
2.10. ENZO FX 的能源差价合约 (CFD) 交易允许客户对能源商品的价格变化进行投机，包括但不限于原油和天然气。
2.11. ENZO FX 提供追踪各种加密货币价值波动的差价合约（CFD）交易服务。
2.12. 您承认ENZO FX可以访问您在网站上进行的交易信息。 您同意我们与与我们同属一个集团或以其他方式与我们有关联的个人/实体共享这些信息，并同意和授权我们和这些个人/实体按照自己的意愿处理这些信息。 您同意这些活动可以自动执行，无需您的进一步同意、咨询或批准，并且您无权获得与 ENZO FX 使用数据相关的任何报酬或收入。
2.13. 我们对网站上显示的信息以及注册过程中显示的市场信息的中断、延迟或不准确不承担任何责任。
- 个人账户
3.1. 要使用模拟交易选项，您需要有一个激活的模拟账户。
3.2. 要注册模拟账户，用户必须提供有效的电子邮件地址。 用户注册模拟账户即表明其已年满 18 周岁。
3.3. 注册成功后，用户将获得 50,000 美元的虚拟基金，专门用于无风险策略测试。 请注意，这些虚拟资金不具有任何实际货币价值。
3.4. 每位用户最多可注册 5 个模拟账户。 这些模拟账户的有效期为自注册之日起 90 天。
3.5. 在进入ENZO FX的实时交易前，您需要拥有一个活跃的交易账户。
3.6. 用户应对所提供证件（如护照/身份证/驾驶执照）或其复印件的真实性负责。 如果用户在注册表中填写的信息无效，ENZO FX有权拒绝用户开立和维护交易账户。
3.7. ENZO FX服务的使用权在首次存款成功支付后授予，存款金额根据所选账户类型确定。 可使用网站上提供的方法付款。
3.8. 在完成注册、提供上述所有信息和首次付款后，我们的团队将开始审查所提供的信息，并进行 KYC（了解你的客户）检查，即检查用户个人账户中提到的程序。 必须完成 KYC 才能为您开设交易账户。
3.9. 您有责任向我们提供正确和准确的信息，除非我们有理由相信您提供的信息不准确，否则我们可以依赖您提供的信息。 如果您提供的信息有任何变更，您必须通过电子邮件 support@enzofx.com 或周一至周五 24 小时在线聊天的方式书面通知我们。
3.10. 如果任何个人数据发生变化，用户必须在其账户中进行更新。
3.11. 如果没有正确提供所有要求的信息，任何用户都不能使用 ENZO FX 的服务。
3.12. 用户最多可在我们的平台上开设五个账户。
3.13. 用户在注册过程中提供信息，即自动确认其提供的所有数据均符合条款和条件的规定，且其账户为首次注册，在网站上没有重复。
3.14. 如果您在注册过程中遇到任何问题或困难，请通过电子邮件 support@enzofx.com 或在线聊天（周一至周五 24 小时开通）联系我们的支持团队。
- 服务、网站和其他内容的使用
4.1. 本网站和所有服务，其外观和所有应用程序、数据、信息、多媒体元素，如文本、图纸、图形、设计、图标、图像、音频和视频样本，以及可能构成本网站和服务的任何其他内容（统称为 “内容”），均受版权法和其他法律规定的法律保护，是 ENZO FX 的财产。 我们授予您有限的、非排他性的、不可转让的、不可转让的、不可传递的和可撤销的许可，允许您为个人用途使用服务内容，并遵循提供服务的目的。 该内容不会被出售或以其他方式转让给您，并且仍然是 ENZO FX 的财产。
4.2. 所有商标、徽标、商品名称和其他名称均为 ENZO FX 的财产，我们不授予您任何使用这些商标、徽标、商品名称和其他名称的授权。
4.3. 客户和 ENZO FX 双方承诺在履行合同和相互协商时遵守公平交易原则，尤其是不损害另一方的合法利益和良好声誉。 客户和 ENZO FX 将根据本条款和适用法律解决双方之间可能存在的分歧或争议。
4.4. 除本条款和条件中规定的权利外，我们不授予您与服务和其他内容相关的任何其他权利。 您只能使用本条款和条件中规定的服务和其他内容。
4.5. 在访问服务和其他内容时，禁止以下行为：
4.5.1. 使用任何可能影响网站和服务运行的工具，或旨在利用网站和服务的错误、漏洞或其他缺陷的工具；
4.5.2. 使用自动化手段查看、显示或收集可通过网站或服务获得的信息；以及
4.5.3. 复制或备份网站及其他内容；
4.5.4. 反向工程、反汇编、反编译或以其他方式修改本网站及其他内容；
4.5.5. 出售、出租、出借、许可、分发、复制、传播、串流、广播或使用服务或其他内容，除非经允许；
4.5.6. 以规避地理限制或任何其他技术限制；
4.5.7. 使用可能对 ENZO FX 造成损害的任何其他工具或手段。
4.6. 第 4 条的规定无意剥夺客户的消费者权利，这些权利是法律所不能排除的。
- 账户访问的安全性
5.1. 开设账户后，用户有责任不（有意或无意）泄露其电子邮件地址和密码。 如果用户丢失或忘记了登录数据，可以在网站上找回账户密码。
5.2. 如果出现未经授权访问账户和/或任何其他违反安全规定的情况，用户必须立即通过电子邮件 support@enzofx.com 或周一至周五24小时在线聊天通知ENZO FX。 此外，用户同意应要求提供此类未经授权访问的所有证据。
5.3. 如果用户没有通知公司，我们在任何情况下都不对用户因他人滥用其登录数据而造成的任何损失负责。 也就是说，用户账户访问权的丢失或他人对个人账户的未经授权访问仅由用户负责。
- 账户转账
6.1. 您不能将账户转给、出售或存入他人。 该禁令还包括转让任何有价值的资产，包括但不限于账户所有权、存款、权利和/或因这些资产而产生的法律、商业或其他方面的索赔。 禁令还包括但不限于以任何形式向受托人或任何其他第三方、公司、法人实体或自然人、协会和/或基金会进行交易、质押、中介、转让、抵押、用益权和/或馈赠。
- 个人身份
7.1. 考虑到用户因使用网站和服务而被授予的权利，用户保证、确认并同意以下事实：
7.1.1. ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC 的网站和服务是为年满 18 岁的人提供的，这在当前条款和条件的第 1.5 条中有提及。
7.1.2. 用户提供给 ENZO FX 的所有信息都是正确、准确和最新的。
7.2. 用户同意本条款与条件，即表示用户授予ENZO FX进行审查/识别/验证的权利（由ENZO FX决定）。 此外，如有需要，我们有权从第三方对您的个人资料、联系方式和年龄进行审查/识别/核实，以确认用户身份。
7.3. 如果用户提供的信息虚假、误导、不准确和/或不完整，则视为违反 ENZO FX 的条款和条件。 也就是说，如果所提供的信息与您的文件不符，ENZO FX有权立即关闭/封锁/删除用户的账户和/或拒绝为用户提供服务。 这意味着用户将无法再访问或使用该网站，此外还将采取任何其他行动。
7.4. 如果 ENZO FX 无法检查用户的信息，则有权暂时关闭账户，直到上传必要信息以供审查。 此外，如果没有收到相关信息，我们也无法验证用户身份，ENZO FX有权拒绝提供任何服务，并完全删除/封锁客户账户或取消其订阅。 因此，ENZO FX没有义务退还任何服务费用。
7.5. 用户承诺完全遵守在互联网上提供服务的一般方法、程序和规则。 用户有责任保证所提供的个人资料、交易历史、工具使用、交易等信息的正确性。 用户确保避免任何可能损害 ENZO FX 声誉的行为。
- 关闭个人账户
8.1. 账户可随时关闭/删除，如需关闭/删除，请通过电子邮件 support@enzofx.com 或在线聊天（周一至周五 24 小时开通）联系支持服务。
8.2. 如果用户关闭/删除个人账户，其资金将不予退还。
8.3. 如果用户有欺诈行为，账户将被关闭或注销。 此外，用户将被禁止在我们的网站上开设新账户和使用我们的服务。
8.4. 如果在 60 天内没有余额、头寸或活动，账户将被停用。 存款充值成功后将自动重新激活。
8.5. 在关闭/删除账户之前，将通过电子邮件或电话（使用所提供的联系信息）通知用户。
- 向个人账户转入/转出资金
9.1. ENZO FX 提供多种支付方式，如银行转账、电子支付或通过网站上的本地支付提供商进行支付。 付款方式可能因国家而异，我们也可能随时更改。 用户必须支付支付系统可能收取的任何费用，存入网站账户的资金不包括任何费用。
9.2. 客户有权控制其交易账户的存取款。 用户可以访问个人账户中的交易室，选择 “提款 “选项开始提款。
9.3. 客户资金必须从客户的个人信用卡、借记卡、银行账户或支付系统中存入或提取。 银行账户、借记卡、信用卡或支付系统的名称和标识与客户经核实的文件或申报的名称不一致的，将被视为第三方存款或取款。 严禁在第三方银行卡、支付系统或银行账户中存取资金。
- 充电
10.1. 用户有责任支付所有欠 ENZO FX 的费用。 您同意不扣款和/或拒绝或取消您就所提供服务支付的任何款项。 您将赔偿ENZO FX任何退款、拒绝或取消您的付款，以及因此给我们造成的任何损失。
10.2. 您同意支付所有适用于本网站的费用，如点差、佣金和掉期。 适用于您与我们之间交易的任何费用可能会随时更改。
- 奖金制度
11.1. ENZO FX 提供一系列奖金，以提升您的交易体验。 这些奖金的性质和价值各不相同。 要获取有关可用奖金及其具体条款的详细信息，请访问我们的网站https://enzofx.com。
11.2. 所有提供的奖金可能会有变动。 我们强烈建议用户定期访问我们的网站https://enzofx.com，随时了解可用奖金及其相关条款和条件。 这可确保用户获得有关奖金及其影响的最新信息。
- 限制条件
12.1. ENZO FX只允许那些国家和地区允许使用本网站的客户注册并成为交易者。 本网站访问者有责任确定并遵守其所适用的任何当地法律或法规的条款。
12.2. 某些国家严禁访问和使用我们的网站，包括但不限于美国、朝鲜、阿富汗、印度、中国、伊朗和白俄罗斯。 受限国家列表可能会有变动，并可能包括更多国家。
12.3. 如果您在访问网站时遇到非上述原因造成的问题，请通过电子邮件 support@enzofx.com 或在线聊天（周一至周五 24 小时提供服务）联系支持服务。
- 税收
13.1. 客户同意并理解，客户须自行负责向政府或其他有关当局提交所有文件、报税表和报告，并自行负责支付根据本条款和条件与公司进行交易活动所产生的或与之相关的所有税款（包括但不限于任何转让税或增值税）。
- 欺诈活动和责任
14.1. ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC 遵循严格的反欺诈政策，不允许在使用网站https://enzofx.com 的过程中出现任何非法或欺诈活动。
14.2. 如果出现任何不当行为，ENZO FX有权关闭您的个人账户，阻止访问网站，并对不法用户采取法律行动。
14.3. 欺诈活动包括
- 与其他用户合作牟利、
- 用欺骗的方法使利润倍增、
- 付款提供商的欺诈行为、
- 使用信用卡扣款、
- 提供虚假信息，如虚假个人资料、
- 其他类型的欺诈。
14.4. 用户如发现任何软件错误，必须通过电子邮件support@enzofx.com或在线聊天（周一至周五 24 小时开通）向我们的客户支持团队报告。 严禁滥用漏洞，使自己受益或对其他用户不利。
14.5. 在使用 ENZO FX 服务期间，禁止以下行为
14.5.1. 有意或无意使用利用服务错误的交易策略，如价格显示错误或更新延迟；
14.5.2. 使用外部或慢速数据源进行交易；
14.5.3. 单独或与任何其他人员协同（包括在关联账户之间）进行以操纵交易为目的的交易或交易组合；
14.5.4. 进行违反 ENZO FX 条款与条件的交易；
14.5.5. 在使用我们的服务时，使用任何可能操纵、滥用或给您带来不公平优势的软件、人工智能、高速或大量数据输入；
14.5.6. 否则，进行的交易与实际进行的交易相矛盾，或有正当理由担心ENZO FX会因用户的活动而遭受财务或其他方面的损失。
- 反洗钱和 KYC 程序
15.1. ENZO FX 必须遵守反洗钱和 KYC 规则，并采取适当措施防止其网站上的洗钱和恐怖主义融资活动。 ENZO FX 承诺遵守适用法律的反洗钱要求。 ENZO FX 反洗钱与反恐政策 “文件中概述了有关这些政策的规章制度。
15.2. 本条款和条件不允许并积极致力于防止洗钱和任何有助于洗钱或资助恐怖分子或犯罪活动的活动。
- Cookies 和用户数据
16.1. 与大多数网站一样，https://enzofx.com也使用 cookie。 Cookie 是一种小型文本文件，通常由字母和数字组成，当你访问任何网站时，它就会存储在你的电脑、平板电脑或移动设备上。 Cookie 由您的网络浏览器接受，用于识别您的设备。
16.2. 我们使用 cookie 来提高网站性能，并收集和传输有关您访问网站的信息。 这些数据包括访问次数、平均停留时间、访问的网页、您在网站上的浏览器历史记录以及其他统计数据，以便我们提供符合您偏好兴趣的适当内容。
- 免责声明
17.1. ENZO FX努力为您提供最高质量的安全服务。 您同意自行承担使用服务和内容的风险。 也就是说，对于因下载文件、软件、服务和/或任何图形或其他内容而对您的计算机系统造成的任何损害或数据丢失，只有您自己承担责任。 服务和内容 “按原样 “提供。
17.2. 尽管本网站的内容基于我们认为可靠的信息，并努力保持最新，但我们并不保证本网站上的任何信息都是最新或准确的。 在法律允许的范围内，我们不承担因本网站信息错误或遗漏而导致的任何责任。 本网站上描述的产品和服务时有变化，可能并不总是可用或受到限制。
- 不可抗力
18.1. 若因不可抗力导致我们无法或延迟履行任何义务，ENZO FX 不承担任何责任。 不可抗力可视为我们无法合理控制的事件，即但不限于战争、自然灾害、内乱、公共通信或网络中断、劳资纠纷或 DDOS 攻击，以及造成不利影响的类似互联网攻击。
- 条款和条件的变更
19.1. 我们的条款和条件如有变更，将在网站上公布。 ENZO FX有权自行决定扩展条款与条件。 网站用户同意平台上列出的变更和修订立即生效。 用户有责任更新并了解当时有效的条款和条件。 如果交易者不同意条款和条件或最新更改，则需要停止使用我们的网站或删除其帐户（如适用）。 但是，如果您在条款和条件修订生效后继续使用本网站，则视为您同意这些变更。 这些条款和条件有不同的语言版本，但原则是相同的。 如果不同语言译本之间出现不一致，请注意应以英文版本为准。
- 投诉
20.1. 如果您对我们的网站或 ENZO FX GLOBAL MARKETS LLC 提供的服务有任何投诉，请随时通过电子邮件 support@enzofx.com 或在线聊天（周一至周五 24 小时提供服务）联系我们的支持团队。
20.2. 所有投诉均由我们负责投诉的管理人员处理。 他们具备所有素质，可确保您的投诉得到方便快捷的解决。 处理投诉的时间取决于投诉的性质和紧急程度。